近年來(lái), 由于受到疫情的影響, 混合辦公模式成為了新常態(tài), 很多企業(yè)和個(gè)人都從被迫接受混合辦公, 逐漸過(guò)渡到大膽探索混合辦公的最佳模式。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō), 為了保證業(yè)務(wù)連續(xù)性, 企業(yè)會(huì)鼓勵(lì)員工進(jìn)行混合辦公, 但與此同時(shí), 企業(yè)要對(duì)員工自帶的設(shè)備進(jìn)行管理, 要保證員工通過(guò)安全鏈路接入公司資源, 要及時(shí)分發(fā)企業(yè)應(yīng)用到員工的各種設(shè)備中, 要統(tǒng)一管理涵蓋 Win10 和 Mac 不同系統(tǒng)的設(shè)備, 還要防止企業(yè)數(shù)據(jù)泄露。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō), 員工對(duì)技術(shù)支持的需求更為突出。根據(jù)國(guó)際房地產(chǎn)服務(wù)和投資管理公司仲量聯(lián)行對(duì)來(lái)自中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等 10 個(gè)國(guó)家的 4015 名員工進(jìn)行的調(diào)研 (《員工偏好晴雨表》, 發(fā)布于 2022 年 4 月) 顯示, 在混合辦公模式下, 除了高性能的筆記本電腦、可靠的高速網(wǎng)絡(luò), 員工還對(duì)辦公協(xié)作支持技術(shù)、遠(yuǎn)程辦公相關(guān)技術(shù)、可異地訪問(wèn)的辦公服務(wù)或設(shè)施的應(yīng)用程序交互提出了更高的要求。

可以說(shuō), 沒(méi)有好的體驗(yàn)和安全保障, 就無(wú)法保證混合辦公的效率。那么, 究竟如何才能同時(shí)滿足企業(yè)和員工雙方的需求呢?

雙方都需要既智能又安全的移動(dòng)辦公終端, 搭載了 VMware Workspace ONE 的戴爾 Lati 第 13 代商用筆記本或許可以給雙方一個(gè)滿意的答案。

助 IT 中心提高效率

在對(duì)移動(dòng)化、多類型的終端進(jìn)行管理時(shí), 企業(yè)必須考慮如何應(yīng)對(duì)原生應(yīng)用的推送、管理, 基于域或用戶組的安全策略下發(fā),Windows 系統(tǒng)的升級(jí)管理、打補(bǔ)丁, 企業(yè)數(shù)據(jù)的保護(hù)、擦除, 應(yīng)用黑白名單, 基于應(yīng)用的 VPN 加密,Dell Command 托管、硬件及 OEM 升級(jí)維護(hù), 單點(diǎn)登錄及應(yīng)用門(mén)戶等等。

如果按照一般的流程, 企業(yè)要把筆記本統(tǒng)一派發(fā)給員工, 首先企業(yè)需要定制和采購(gòu)筆記本;然后由工廠按照訂單進(jìn)行生產(chǎn);第三步是工廠通過(guò)物流把筆記本運(yùn)送到該企業(yè);第四步是由企業(yè)的 IT 中心對(duì)所有筆記本進(jìn)行統(tǒng)一的預(yù)置, 包括系統(tǒng)初始化、安裝企業(yè)應(yīng)用, 進(jìn)行配置等等;第五步是把筆記本分別派發(fā)給企業(yè)內(nèi)的員工, 或者郵寄給遠(yuǎn)程辦公的員工。

但是, 到這里,IT 中心的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束, 還需要對(duì)筆記本和其中的系統(tǒng)、應(yīng)用進(jìn)行不斷的監(jiān)控和維護(hù), 檢查其是否有更新、升級(jí)、打補(bǔ)丁, 以防止安全漏洞和隱患。整個(gè)流程非常的漫長(zhǎng), 而且物流成本和時(shí)間成本都非常高。

不過(guò), 現(xiàn)在戴爾科技集團(tuán)提供了一種全新的模式——戴爾獨(dú)有的工廠預(yù)裝服務(wù)。戴爾工廠可以根據(jù)企業(yè)的需求對(duì)筆記本進(jìn)行應(yīng)用定制和預(yù)裝, 并將 VMware 的軟件 Workspace ONE 嵌入到操作系統(tǒng)中, 然后將電腦直接發(fā)送給每個(gè)員工。

VMware Workspace ONE 是一款智能驅(qū)動(dòng)型的數(shù)字化工作空間平臺(tái), 讓企業(yè)能夠隨時(shí)隨地在任意設(shè)備上輕松、安全地交付和管理任意應(yīng)用。

當(dāng)員工開(kāi)機(jī)輸入預(yù)設(shè)的用戶名和密碼, 進(jìn)行自服務(wù)注冊(cè)后, 系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)員工的身份, 自動(dòng)推送適合他的應(yīng)用、配置、安全策略, 并托管到管理平臺(tái),IT 中心的平臺(tái)管理員就可以自動(dòng)或手動(dòng)執(zhí)行所有系統(tǒng)升級(jí)、打補(bǔ)丁、應(yīng)用下發(fā)、狀態(tài)可視化和運(yùn)維。這樣一來(lái), 在實(shí)現(xiàn)安全管理的同時(shí), 也節(jié)省了大量的二次物流成本和時(shí)間成本。

根據(jù)第三方的統(tǒng)計(jì), 現(xiàn)在只需要 1 個(gè)小時(shí)就可以完成之前 IT 中心 1 周的工作——準(zhǔn)備好 1000 臺(tái)電腦的系統(tǒng)。無(wú)需 IT 預(yù)置, 無(wú)需重新打包, 也無(wú)需二次物流。

讓用戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄

戴爾 Lati 第 13 代商用筆記本內(nèi)嵌的 Workspace ONE 提供了一個(gè)單點(diǎn)登錄服務(wù), 所有應(yīng)用都可以通過(guò)單點(diǎn)登錄的方式, 授權(quán)給員工來(lái)使用。無(wú)論是 SaaS 應(yīng)用、原生應(yīng)用, 還是虛擬應(yīng)用, 都可以對(duì)接到單點(diǎn)登錄系統(tǒng)里。

用戶可以通過(guò) Workspace ONE Access 這個(gè)門(mén)戶來(lái)訪問(wèn)所有的應(yīng)用, 通過(guò)一次性的認(rèn)證, 使用一套用戶身份, 就可以登錄訪問(wèn), 訪問(wèn)非常順暢, 還保證了用戶帳號(hào)密碼的唯一性, 更容易遵從安全管理規(guī)則。

而且, 其中還提供了應(yīng)用級(jí)的 VPN, 應(yīng)用門(mén)戶里提供的所有應(yīng)用, 都會(huì)在用戶需要建立內(nèi)網(wǎng)連接的時(shí)候, 自動(dòng)提供一個(gè) VPN 通道, 和內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行連接, 而不需要用戶再單獨(dú)找一個(gè) VPN 的客戶端, 輸入用戶名和密碼等復(fù)雜的校驗(yàn)之后再連接到后臺(tái)。如果用戶訪問(wèn)的是外網(wǎng), 就不會(huì)播 VPN 進(jìn)去, 有效隔離了用戶在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間不同的訪問(wèn)流量, 避免了流量過(guò)大時(shí), 內(nèi)網(wǎng)帶寬無(wú)法支撐而崩潰的問(wèn)題。

保障端到端的安全性

Workspace ONE 還提供了身份認(rèn)證、端點(diǎn)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、合規(guī)性管理, 可以保障從 Windows 設(shè)備到數(shù)據(jù)中心的端到端的安全性, 簡(jiǎn)化零信任安全性。

企業(yè)不僅可以讓員工單點(diǎn)登錄訪問(wèn)所有應(yīng)用, 也可以在員工離職時(shí)從主身份系統(tǒng)刪除其對(duì)應(yīng)的帳號(hào), 讓該員工無(wú)法再訪問(wèn)任何企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用和數(shù)據(jù), 避免了企業(yè)數(shù)據(jù)被泄露的危險(xiǎn)。

根據(jù)工作情況的需要, 企業(yè)可以主動(dòng)給員工推送一些應(yīng)用, 而為了避免企業(yè)數(shù)據(jù)泄露, 或者將內(nèi)部文件轉(zhuǎn)發(fā)出去, 或者防止過(guò)度投資、不讓無(wú)關(guān)人員下載有授權(quán)費(fèi)用的應(yīng)用, 企業(yè)也可以限制員工安裝應(yīng)用、或者直接卸載一些應(yīng)用, 甚至禁止員工從托管的應(yīng)用里拷貝敏感或涉密的數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程擦除數(shù)據(jù)。

當(dāng)員工通過(guò)終端訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時(shí), 企業(yè)可以知道是哪些設(shè)備訪問(wèn)了哪些數(shù)據(jù), 也可以限定這些設(shè)備只能訪問(wèn)某個(gè)服務(wù)器, 而不是整個(gè)數(shù)據(jù)中心, 減少了數(shù)據(jù)中心的受攻擊面。

企業(yè)還可以對(duì)終端設(shè)備的合規(guī)性進(jìn)行校驗(yàn), 查到這些終端的應(yīng)用是否升級(jí)到最新, 有沒(méi)有打好最新的補(bǔ)丁, 并自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行更新、修復(fù), 以確保這些終端合規(guī), 而無(wú)需員工手動(dòng)干預(yù)。

助企業(yè)遠(yuǎn)程管理電腦

Workspace ONE 平臺(tái)中還集成了英特爾 vPro 技術(shù)解決方案,vPro 可以提供遠(yuǎn)程的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、重啟、訪問(wèn)電腦進(jìn)行協(xié)作等功能。

這樣一來(lái), 企業(yè)就可以通過(guò) Workspace ONE 平臺(tái), 對(duì)電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程的、系統(tǒng)級(jí)的、統(tǒng)一的部署、升級(jí)和管理。我們也可以借助該功能遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)、拷貝文件, 以解決筆記本臨時(shí)不在身邊但急需文件的難題。

暢享網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程會(huì)議

在混合辦公場(chǎng)景下, 我們經(jīng)常會(huì)攜帶筆記本出入不同的場(chǎng)所, 而不同場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度不同, 會(huì)影響到筆記本接收網(wǎng)絡(luò)的效果, 用戶的使用體驗(yàn)也會(huì)變差, 尤其是在開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議的過(guò)程中。

戴爾 Lati 第 13 代商用筆記本含有 Express Connect 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件架構(gòu), 擁有智能的多網(wǎng)絡(luò)連接功能, 可以同時(shí)保存多個(gè) Wifi 接入點(diǎn)的信息。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí), 筆記本就可以自動(dòng)切換到另一個(gè)信號(hào)更好的 Wifi 接入點(diǎn)。即使是在視頻會(huì)議過(guò)程中切換網(wǎng)絡(luò), 會(huì)議也不會(huì)中斷。同時(shí), 它還擁有智能優(yōu)先分配網(wǎng)絡(luò)帶寬的功能, 能夠自動(dòng)分配更多的帶寬給會(huì)議軟件, 從而保障遠(yuǎn)程會(huì)議的順暢進(jìn)行。

保護(hù)用戶隱私

戴爾 Lati 第 13 代商用筆記本還擁有智能用戶存在感知 (隱私保護(hù)) 技術(shù)。基于近距離傳感器、IR 人臉識(shí)別攝像頭、環(huán)境光傳感器, 以及 AI 與 Dell Optimizer 智能調(diào)優(yōu)軟件, 無(wú)論我們?cè)诤螘r(shí)何地翻開(kāi)筆記本, 都會(huì)觸發(fā)智慧感知登錄功能, 實(shí)現(xiàn)開(kāi)蓋開(kāi)機(jī)解鎖一步到位, 無(wú)縫進(jìn)入工作狀態(tài)。而且, 該操作省略了輸入密碼的步驟, 減少了密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

我們還可以在 Dell Optimizer 的「用戶檢測(cè)」項(xiàng)中, 啟動(dòng)「離開(kāi)鎖定」和「接近時(shí)喚醒」這兩個(gè)功能, 并設(shè)定鎖定時(shí)間。當(dāng)我們起身離開(kāi)筆記本時(shí), 筆記本就會(huì)自動(dòng)息屏鎖定, 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自我保護(hù)。當(dāng)我們返回時(shí), 筆記本就會(huì)自動(dòng)亮屏, 并且通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)再次登錄, 回到剛才離開(kāi)時(shí)的狀態(tài)。整個(gè)過(guò)程中都不需要我們?cè)僮銎渌魏蝿?dòng)作。

此外, 我們使用筆記本時(shí)都不希望別人有意或無(wú)意的看到屏幕上的內(nèi)容, 尤其是當(dāng)個(gè)屏幕上顯示重要信息的時(shí)候。Dell Optimizer 帶有的「旁觀者檢測(cè)」功能可以幫助我們保護(hù)屏幕隱私, 只要有其他人在后面或者是旁邊盯著我們的屏幕, 屏幕就會(huì)自動(dòng)模糊, 并彈出提示。而在需要和他人分享我們屏幕上的內(nèi)容時(shí), 我們也可以暫時(shí)關(guān)閉「旁觀者檢測(cè)」功能。

Dell Optimizer 還提供了「視線移開(kāi)檢測(cè)」功能, 當(dāng)我們沒(méi)有注視屏幕, 而是移開(kāi)視線去做其他事情時(shí), 筆記本的屏幕就會(huì)自動(dòng)變暗, 既可以保護(hù)屏幕隱私, 又可以節(jié)省電量, 延長(zhǎng)續(xù)航, 一舉多得。

從上述幾個(gè)典型的混合辦公應(yīng)用場(chǎng)景中可以看出, 無(wú)論是設(shè)計(jì)理念, 還是硬件、軟件和服務(wù)等各個(gè)方面, 戴爾科技集團(tuán)聯(lián)合 Vmware 共同打造的戴爾 Lati 系列商用筆記本都擁有強(qiáng)大的功能和完善的混合辦公解決方案能力。相信用戶可以借助戴爾 Lati 系列商用筆記本擁有更高效、更安全的混合辦公體驗(yàn)。

近日, 戴爾科技集團(tuán)還與 Vmware 聯(lián)合舉辦了「混合辦公, 一拍即合——戴爾 Lati 系列商用筆記本網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)」, 就如何破局混合辦公、構(gòu)筑數(shù)字空間等問(wèn)題進(jìn)行了分享和解析, 也介紹了如何通過(guò)戴爾 Lati 第 13 代商用筆記本來(lái)應(yīng)對(duì)混合辦公中的各種場(chǎng)景。

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